厚启讯：2022年8月4日晚，厚启课堂第143期在会议室如期举行。本次内训也是厚启所新一轮青年律师培训第二讲，由厚启所副主任周立波博士主讲，主题是“刑事案件的接待与报价”。
本次培训由我所食环药犯罪辩护部副主任陈蓟律师主持，由浙江允道律师事务所主任叶斌律师、北京天达共和（杭州）律师事务所合伙人魏巍律师、上海华勤基信(杭州)律师事务所主任李俊南律师担任与谈人，二十余名律师同仁报名参加了本次培训。
针对刑事案件的接待和报价这个极具实操性的话题，周立波律师率先抛出了几个在接待过程中容易遇到的问题与困惑，引起了现场同仁的强烈共鸣。关于接待的本质目的究竟是什么，周立波律师指出，要通过“认识你——认同你”、“选择你——你选择”这几个步骤，筛选出最适合你办的案件，成为一名能解决客户问题并值得信赖的律师。周立波律师还强调，要想成为客户想请的律师，必须在律师本人的穿着打扮、内在精气神以及律所的外在建设、内在文化气质等方面体现职业性；在知识储备、分析意见、服务方案等各层面传递专业性；对当事人表达同理心。
周立波律师结合自身经历谈到，在接待时必须做好充分的事前准备，在律所接待，尽量多人接待，辨别接待对象，认真倾听陈述，记好重点要点，适时引导提问，系统分析方案。接待应当尽可能在线下进行，如果确有特殊情况需要线上接待，尽量在充分体现价值后再报价。报价应综合考虑工作量、自身价位、客户支付能力等因素，秉持“先价值、后价格”的报价时间原则。最后，周立波律师还提到，要接到合适自己的案子，并注重点滴积累，方能行稳致远。
培训结束后，各位与谈嘉宾都表示很有感触，并就自己的切身体会做了分享。叶斌主任认为，接收委托之前，必须要在律所接待，同时制作接待表，通过各种方式了解对方的支付能力并提供两种报价方案，如果对方认为价格高，可以先委托一个阶段或一次会见以留住客户。魏巍律师提出了三点，一是律所的内在十分重要，需要好好布置以体现氛围感和专业性，二是接待时要做到服务方案可视化；三是最终决定客户是否委托的有很多隐性因素，需要摆正心态。李俊南主任谈到，律师作为一个服务行业，要学习销售知识、抓住客户，在首次接待的时候最好毕其功于一役，事前一定要准备好相关资料。
与谈环节结束后，在座的各位律师同仁们也迫不及待向主讲人、与谈人提出了自己在实务中遇到的问题并进行热烈的讨论。最后，厚启所主任邓楚开律师做了总结发言。他强调，一是必须说服当事人到律所面谈，二是要事先通过询问获取信息、资料，充分准备，三是携带助理配合接待，并让助理讲明要收取咨询费，对没有签约的案件进行回访，四是根据当事人支付能力和意愿准备不同价格方案，五是慎接、不接会给律师带来麻烦的案件。刑事案件的接待、报价是一门学问和艺术，值得好好研究。通过本次内训，各位律师同仁们都收获了相当多的干货，并对刑事案件接待和报价中可能出现的各种困难与应对措施都有了更深刻的认识。厚启所重视对青年律师的培养，将一如既往地把专业服务、有效辩护理念贯穿于工作始终，穷尽一切手段维护当事人的自由和尊严。
